Rigueur des processus : une approche équilibrée des projets de développement

La réussite finale d’un projet de développement logiciel personnalisé réside dans la capacité à répondre aux besoins uniques du projet grâce à un bon équilibre et une bonne planification des processus.

Chaque service informatique est soumis à la pression d'exécuter les projets dans le respect des délais et du budget impartis. Alors que les partisans Web 2.0 annoncent des applications composites Web et des logiciels novateurs créés par les utilisateurs, les entreprises continuent à être confrontées aux mêmes problèmes de délais, de coûts et de gestion du cycle de développement des logiciels :

• Réduction du coût du nouveau code lors du développement, de la maintenance et des processus de test des applications
• Migration des systèmes hérités vers les plates-formes de nouvelle génération
• Personnalisation des applications pour servir d’interface avec les principales solutions ERP
• Extraction des données héritées afin de servir de base pour les nouvelles stratégies de l’entreprise
• Libération de ressources internes clés grâce à l’externalisation de la maintenance
• Des dizaines d’autres processus de codage stratégiques

La gestion d’un nombre donné de ressources de développement d’applications doit permettre de répondre à cette question récurrente : faut-il donner champ libre à l'énergie créatrice, et parfois chaotique, des développeurs, ou les organisations doivent-elles adopter et appliquer des méthodologies de processus plus rigoureuses afin de mieux contrôler les délais, les livrables et la qualité? Chaque entreprise doit trouver son propre équilibre. Fort de son expérience, Lionbridge est intimement convaincu qu'une certaine rigueur des processus est la clé de la qualité et de la satisfaction des clients.

La rigueur des processus peut prendre différentes formes, mais la simple présence de processus n’est pas un gage de réussite. Et tous les processus ne se valent pas. Pour mettre toutes les chances de son côté, il faut savoir appliquer le bon processus au bon moment.

Ce livre blanc présente les défis auxquels doivent faire face les structures de gestion et de développement dans un environnement orienté service. Il propose également des approches et des modèles de rigueur des processus que vous pourrez adapter à vos besoins particuliers.

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