Apprendre à « parler européen » : l’expansion de votre entreprise dans l'Union européenne (document technique)

L’Union européenne représente l’un des marchés mondiaux les plus vastes et les plus diversifiés au niveau culturel. Vingt-cinq pays en sont membres aujourd’hui; deux nouveaux membres sont sur les rangs pour s’y joindre au début de l’année 2007. Le produit intérieur brut de l’Union européenne se chiffrait à plus de 12 billions de dollars en 2005. Elle reconnaît 20 langues officielles et en approuvera trois autres en janvier 2007.

Les complexités linguistiques de cette communauté compliquent la poursuite des objectifs commerciaux habituels d’une société. Comment les entreprises peuvent-elles rejoindre leur clientèle et leur personnel avec des biens livrables de marketing, de ressources humaines et de formation, si elles doivent potentiellement gérer jusqu’à 23 langues? Comment les entreprises peuvent-elles respecter leurs échéanciers de livraison de produits dans de si nombreux marchés tout en évitant la montée vertigineuse et incontrôlable de leurs coûts de développement? Les sociétés disposent-elles des ressources, des stratégies et des connaissances nécessaires pour offrir du contenu et des produits pertinents et significatifs en Europe?

Cet article présente les éléments à considérer lors de l’élaboration de vos plans d’expansion vers l’Europe. Il souligne les incidences de cette communauté linguistique diversifiée sur quatre secteurs clés :

• les ventes et le marketing;
• les ressources humaines et la formation;
• l’exploitation;
• le développement de produit.

En planifiant une meilleure réponse aux défis de la prise en charge d’un vaste ensemble linguistique diversifié, les entreprises seront davantage outillées pour leur expansion au cœur d’une Union européenne, grâce à une approche distincte qui, en fin de compte, assurera la croissance de leur part de marché et de leurs revenus.

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